قام سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي بزيارة إلى مركز نموذج دبي المعني بتطوير الخدمات الحكومية والذي كان سموه قد أطلقه في عام 2011.
وخلال اللقاء مع فريق المركز قام سموه بإطلاق التطبيق الذكي لجائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية "HbMPSG " الذي يتيح للجمهور التصويت على مبادرات التحسين للخدمات الحكومية.
ويهدف المركز من خلال هذا التطبيق إلى إعطاء الجمهور فرصة التحكيم عن أفضل المبادرات لتحسين الخدمات، حيث تعتبر هذه الآلية الأولى من نوعها في مجال الخدمات الحكومية وتسلط الضوء على رأي المتعاملين الذي يعتبر المؤشر الحقيقي لواقع الخدمات العامة ومدى التحسن بها.
ويتوفر التطبيق باللغتين العربية والانجليزية ليتيح للجمهور من مختلف الفئات المشاركة فيه، ولا يسمح لموظفي الجهة الحكومية المرشحة بالتصويت لمبادرتها.
وقدد أثنى سموه على جهود فريق العمل في المركز والتي تكللت بالنجاح من خلال النتائج التي تم تحقيقها بالتعاون مع الجهات الحكومية المختلفة التي قامت فرق العمل لديها بتطبيق معايير ومنهجيات نموذج دبي.
وبهذا يبدأ اليوم تصويت الجمهور والذي يستمر حتى 8 ديسمبر2013.. ويوفر التطبيق مقاطع فلمية تعريفية عن المبادرات.. وقد تمت مراعاة سهولة استخدام التطبيق، حيث يستلزم المتعامل استكمال 4 خطوات فقط لاتمام عملية التصويت وهي كالتالي تحميل التطبيق من متجر آبل أو أندرويد تحت مسمى "HbMPSG " والتسجيل بادخال البريد الإلكتروني والبيانات الشخصية واختيار "تصويت" وادخال الرقم "1" كرمز التصويت و القيام بمشاهدة جميع العروض الفلمية واختيار المبادرة المراد التصويت لها.
كما تشتمل المبادرات التي يمكن التصويت لها من خلال التطبيق مبادرة المترو السريع والتي تطرحها هيئة الطرق والمواصلات ومبادرة الإفراج عن الشحنات الغذائية المستوردة للاستخدام المحلي والتي تطرحها بلدية دبي ومبادرة مشروع المستجيبات والتي تطرحها مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف ومبادرة الشراكة مع هيئة الإمارات للهوية لخدمة المتعاملين والتي تطرحها القيادة العامة لشرطة دبي ومبادرة تراخيص البناء بإمارة دبي والتي تطرحها بلدية دبي ومبادرة التفتيش الأمني والتي تطرحها مؤسسة مطارات دبي ومبادرة نظام مركز الخدمة الموحد والتي تطرحها القيادة العامة لشرطة دبي ومبادرة إعادة البيع المبدئي للمطورين العقاريين والتي تطرحها دائرة الأراضي والأملاك – دبي ومبادرة تجديد المركبات والتي تطرحها هيئة الطرق والمواصلات ومبادرة تدريب المتعاملين على استخدام نظام التخليص الجمركي والتي تطرحها جمارك دبي ومبادرة إعادة تعبئة الرصيد ببطاقة نول والتي تطرحها هيئة الطرق والمواصلات ومبادرة كلنا شرطة والتي تطرحها القيادة العامة لشرطة دبي.
وقال عبدالله الشيباني الأمين العام للمجلس التنفيذي: نحن نهدف من خلال هذا التطبيق إلى الأخذ برأي الجمهور الذي يستخدم الخدمات الحكومية.. ويأتي هذا تنفيذاً لتوجيهات القيادة بالتفاعل مع الجمهور والأخذ بملاحظاته ورأيه.. كما أن هذه الآلية الجديدة تعمل على تكريس مبدأ أن المتعاملين هم أساس العمل الحكومي.