أظهر استطلاع ميداني أعدته القمة الحكومية قبيل انطلاقها غداً حول «احتياجات وتوقعات المتعاملين للخدمات الحكومية الذكية»، شمل 1100 شخص من مواطني الدولة والمقيمين فيها، أن الإمارات بما تمتلكه من بنية تحتية ووسائط تقنية متطورة، تمثّل البيئة المثالية للتحول نحو الحكومة الذكية.
كما بينت الدراسة الاستطلاعية أن نسبة عالية من المستطلعين يشعرون بالرضا بنسبة 93% عن الخدمات الحكومية الحالية المتوافرة على الهاتف المحمول، ما يعد مؤشراً إيجابياً إلى نجاح التحول نحو الحكومة الذكية، مع تأكيد الأهمية الكبيرة لزيادة الوعي بالخدمات الذكية، ما يساعد على تعزيز الاستخدام والتبني الأمثل للخدمات الجديدة والعصرية.
ونجحت القمة التي تستمر 3 أيام، في تأكيد حضورها العالمي عبر استقطاب نخبة متميزة من المسؤولين الحكوميين والخبراء وصناع القرار الإقليميين والدوليين، للتحدث في جلساتها عبر أجندة تفاعلية غنية تطرح رؤية مستقبلية فريدة للارتقاء بالخدمات الحكومية وذلك بحضور 3500 شخصية، وتضم 60 متحدثاً من كبار الشخصيات العالمية، الذين يناقشون الرؤى والسبل الكفيلة بالانتقال الناجح إلى حكومات المستقبل الذكية والارتقاء بمستوى الخدمات بما يسهم في إسعاد المتعاملين.