إحصائية مقارنة التراخيص والمخالفات الإعلانية (جرافيك)
قال الدكتور امين بن حسين الاميري وكيل وزارة الصحة للممارسات الطبية والتراخيص رئيس لجنة الاعلانات الصحية في وزارة الصحة في تصريحات خاصة للبيان ان اجمالي المخالفات الاعلانية وصل حتى نهاية يوليو الماضي 398 مخالفة مقابل 1059 في العام 2012 و785 في العام 2011. مشيرا الى ان عدد المواقع الإلكترونية التي تم حجبها بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات بلغ خلال الفترة نفسها 8 مواقع مقابل 10 مواقع في العام 2012 و4 مواقع في العام 2011، ليرتفع بذلك عدد المواقع الإلكترونية التي تم حجبها خلال ثلاث سنوات الى 22 موقعا.
وبلغ اجمالي عدد تراخيص الاعلانات التي تم اصدارها من بداية العام الجاري وحتى نهاية يوليو الماضي 2405 تراخيص مقابل 4250 في العام 2012 و3943 في العام 2011.
أسباب الحجب
وقال وكيل وزارة الصحة للممارسات الطبية والتراخيص ان اسباب حجب تلك المواقع تنوعت ما بين تسويق وبيع منتجات صحية خطيرة على الصحة وغير مسجلة بالدولة، ومنتجات وأدوات جنسية تشجع على ممارسات مخالفة لتعاليم الدين الحنيف، وعادات وتقاليد المجتمع، كما أنها قد تؤدي إلى التفكك الأسري، وكذلك مواقع إلكترونية صحية تشتمل على صور فاضحة منافية للحياء، وموقع يروج ويشجع على استخدام بدائل لتدخين التبغ ثبت عدم فاعليتها بل العكس تؤدي إلى المزيد من التدخين، ومواقع تسوق لمستحضرات ووسائل خطيرة لها تأثيرات المواد المخدرة وما ينطوي عليه ذلك من إفساد لفئة الشباب بصورة خاصة ، كما احتوى أحد هذه المواقع على إعلان للمتاجرة بالكلى في انتهاك صارخ للقيم الدينية والإنسانية. الى جانب الكشف عن ممارسات وادعاءات مخالفة للقوانين الصحية بالدولة. كما ضبطت إدارة الإعلانات الصحية ادعاءات مغايرة للحقيقة تقدمها بعض مؤسسات المنتجات الغذائية للترويج لمنتجاتها على انها معتمدة من وزارة الصحة.
تعديلات مقترحة
واشار الى ان وزارة الصحة ما زالت تناقش مع ممثلي الجهات المعنية "دوائر التنمية الاقتصادية والغرف التجارية بالدولة" ، مسودة التعديلات المقترحة لمشروع قرار مجلس الوزراء رقم 7 للعام 2007 بشأن نظام الإعلانات الصحية، بهدف ضبط الإعلانات الصحية والقضاء على الإعلانات المضللة، وتقديم إعلان صحي مبني على الحقائق العلمية المعتمدة، بعيد عن التهويل والإثارة وإسناد مسؤولية ترخيص الإعلانات الصحية إلى وزارة الصحة على مستوى الدولة.
وأضاف: عمدت وزارة الصحة إلى إعداد مشروع اقتراح لإدخال بعض التعديلات على نظام الإعلانات الصحية، واستندت عند وضعها لمشروع التعديلات المقترح والذي تمت مناقشته في الاجتماع إلى عدد من الدراسات واستطلاعات الرأي للمتعاملين والجهات المعنية بنظام الإعلانات الصحية وكذلك بناء على تجربة التطبيق العملي لنظام الإعلانات الصحية على مدى السنوات الماضية. واشار الى ان ملاحظات الجهات الحكومية والخاصة كان لها تأثير ملموس في الخروج بالتعديلات المقترحة، لافتاً إلى أن المجلس الصحي كان وافق مسبقا وبعد نقاشات مستفيضة على مشروع التعديلات المقترحة.
واكد ان وزارة الصحة حققت من خلال تطبيق النظام، وبتعاون من كافة الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية ذات العلاقة العديد من الإنجازات على صعيد حماية وتعزيز صحة الجمهور من الإعلانات المضللة والترويج لمنتجات صحية غير مسجلة بالدولة وتفتقر إلى أدنى معايير الاستخدام الآمن ومنع الإعلانات من قبل أطباء وممارسي المهن الطبية غير المرخصين، وكذلك منع المنشآت الطبية الخاصة بالإعلان دون ترخيص، ومنع الإعلان والترويج عن الأدوية والمعدات والمستلزمات الطبية والمكملات الغذائية ذات الادعاء الطبي في سبيل حماية وسلامة مجتمع الإمارات.
من جهة اخرى قال الدكتور عبد الكريم الزرعوني مدير ادارة الاعلانات الصحية ان الوزارة استحدثت نظاما الكترونيا لتسهيل حصول المتعاملين على التراخيص الاعلانية وفقا للشروط واللوائح بحيث اصبح يتم انهاء المعاملة "اون لاين" من خلال الانترنت وقد قامت الادارة منذ تشغيل النظام بإنجاز أكثر من 2700 معاملة، حيث يشهد البرنامج اقبالا متزايدا من قبل الشركات والمؤسسات الصحية الراغبة في الحصول على تراخيص اعلانية لما يوفره النظام من سهولة ويسر في انجاز المعاملات.
واضاف ان الادارة قامت بتطوير إجراءات خدمة العملاء حيث اطلقت الإدارة في سبتمبر 2012 وبالتعاون مع ادارة تقنية المعلومات بالوزارة خدمة الترخيص الإلكتروني ، وأصبح الحصول على تراخيص الإعلانات الصحية أكثر سهولة ويسرا وبات استخدام هذا النظام الجديد يوفر للمتعاملين الكثير من الوقت والجهد والمال ، ويحد من تكدس المتعاملين بمركز خدمة المتعاملين. حيث يتمكن العميل من الدخول للبرنامج برقم المستخدم الخاص به وذلك لإدخال طلبات الترخيص وتتيح الخدمة للمتعاملين امكانية متابعة مجريات الترخيص الاعلاني الى حين الوصول الى الحصول على الموافقة النهائية على الإعلان.
وافاد بان إدارة الإعلانات الصحية شجعت موظفيها على الانخراط في برامج التدريب المستمر والتطوير الذاتي للانعكاسات الايجابية لذلك على الاداء المؤسسي بشكل عام ، وشارك حوالي 80% من موظفي الإدارة في برامج تدريبية متنوعة على مدار العام حيث اشتملت تلك البرامج على مهارات استخدامات تقنية المعلومات في مجال العمل ، ومهارات التواصل مع العملاء والتخطيط الاستراتيجي ، وتقويم الأداء.
نمو القطاع الصحي
قال الدكتور الاميري، إن القطاع الصحي الخاص ومنذ صدور قرار مجلس الوزراء في العام 2007 شهد توسعا ونموا مطردا كما وكيفا بالتوازي مع النمو السكاني والعمراني بالدولة؛ مما أدى إلى التوسع والتنوع في الأنماط الإعلانية، كما تشهد المنطقة والعالم حاليا طفرة في أعداد القنوات الفضائية والتي يعتمد أغلبها على الإعلانات ومنها الصحية وأيضا التوسع في التجارة الإلكترونية من خلال شبكة الإنترنت وتطبيقات الهواتف الذكية.